LGPD para OSCs e ONGs
Entenda como a Lei Geral de Proteção de Dados afeta organizações sociais e como os controles técnicos do Nexus Social apoiam a conformidade da sua OSC.
Pontos-Chave sobre LGPD para OSCs
LGPD se aplica a TODAS as OSCs que tratam dados pessoais, independente do porte
Multa de até 2% do faturamento, limitada a R$ 50 milhões por infração, além de bloqueio de dados e suspensão de atividades
Prazo de 15 dias para responder solicitações de titulares (acesso, correção, eliminação)
Nexus Social oferece controles técnicos que apoiam a conformidade LGPD: criptografia de campos selecionados, trilha de auditoria nos fluxos cobertos e controle de acesso por perfil
O que é a LGPD e por que ela importa para OSCs
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, estabelece regras claras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais no Brasil. Contrário ao que muitas organizações sociais acreditam, a LGPD se aplica atodas as entidades que tratam dados pessoais, independente do porte ou setor de atuação.
Organizações da Sociedade Civil (OSCs) e ONGs lidam diariamente com informações sensíveis: dados de atendidos, voluntários, doadores, parceiros e colaboradores. A conformidade com a LGPD não é apenas uma obrigação legal, mas também uma demonstração de compromisso com a privacidade e segurança das pessoas que sua organização atende.
O que a LGPD exige, em números e artigos
15 dias
prazo para responder ao titular com a declaração completa sobre o tratamento (LGPD, art. 19, II)
2%
do faturamento, limitada a R$ 50 milhões por infração, é o teto da multa simples (LGPD, art. 52, II)
Art. 46
exige medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais
Art. 41
prevê a indicação de um encarregado pelo tratamento de dados pessoais
6 Obrigações LGPD que Sua OSC Precisa Cumprir Agora
1. Obrigações de Transparência
Sua OSC deve informar claramente quais dados coleta, para que finalidades e com quem compartilha.
2. Direitos dos Titulares
Atendidos, voluntários e doadores têm direito de acessar, corrigir, eliminar seus dados e revogar consentimentos em até 15 dias.
3. Segurança de Dados
Adotar medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, vazamentos e perdas.
4. Base Legal para Tratamento
Toda coleta de dados precisa de uma base legal válida: consentimento, cumprimento de obrigação legal, execução de políticas públicas, estudos de pesquisa ou legítimo interesse.
5. Registro de Operações
Manter registro de todas as operações de tratamento de dados, incluindo finalidade, categorias de dados e compartilhamentos.
6. Relatórios de Impacto
Para tratamentos de alto risco, elaborar Relatório de Impacto à Proteção de Dados Pessoais (RIPD).
Penalidades por Não Conformidade
- Multa de até 2% do faturamento
Limitada a R$ 50 milhões por infração
- Advertência com prazo para correção
Com necessidade de demonstrar adoção de medidas
- Bloqueio ou eliminação de dados
Paralisação das atividades de tratamento
- Suspensão de banco de dados
Por até 6 meses, prorrogável por igual período
- Suspensão de atividades
Da entidade que descumprir a LGPD
Checklist de Conformidade LGPD para OSCs
Use este checklist para avaliar o nível de conformidade da sua OSC com a LGPD:
Política de privacidade acessível ao público
Termos de uso claros e específicos
Registro de todas as operações de tratamento de dados
Mapeamento de bases legais para cada coleta de dados
Processo para responder solicitações de titulares (15 dias)
Medidas de segurança técnica (criptografia, controle de acesso)
Medidas de segurança administrativa (treinamento, políticas)
Relatório de Impacto (RIPD) para tratamentos de alto risco
Designação de Encarregado (DPO) quando necessário
Plano de resposta a incidentes de segurança
Procedimentos para eliminação segura de dados
Contratos com parceiros incluindo cláusulas de proteção de dados
💡 O Nexus Social oferece controles técnicos que apoiam parte deste checklist — criptografia de campos selecionados, trilha de auditoria nos fluxos cobertos, controle de acesso por perfil e isolamento por organização. A conformidade também depende de processos e decisões da própria organização.
Como o Nexus Social Ajuda
- Criptografia de campos selecionados (AES-256)
Campos selecionados, como o CPF do cadastro de atendidos, são criptografados pela aplicação. A proteção não se estende a todos os dados e arquivos
- Row Level Security (RLS)
Isolamento dos dados por organização no banco de dados, aplicado pelas políticas de linha
- Trilha de auditoria
Alterações e acessos sensíveis ficam registrados nos fluxos cobertos pela trilha. A cobertura depende do fluxo
- Controle de Acesso
Perfis de acesso e módulos contratados que delimitam o que cada usuário pode fazer
- Gestão de Consentimentos
Registro e gerenciamento de consentimentos de titulares
Controles técnicos: como costuma ser sem sistema e no Nexus Social
| Requisito LGPD | Sem Nexus Social | Com Nexus Social |
|---|---|---|
| Criptografia de dados sensíveis | Depende de cada ferramenta e de quem a configura | Campos selecionados, como o CPF de atendidos, são criptografados pela aplicação (AES-256) |
| Registro de operações | Planilhas e histórico de arquivos, sem trilha única | Trilha de auditoria nos fluxos cobertos |
| Controle de acesso | Depende de como cada arquivo ou conta é compartilhado | Perfis de acesso por usuário, com mais de um perfil por pessoa quando necessário |
| Resposta a titulares (15 dias) | Busca manual em arquivos e conversas | Pedido registrado com protocolo pela página Meus dados; a organização confere a identidade e responde |
| Isolamento de dados entre organizações | Depende de contas e pastas separadas | Row Level Security por organização no banco de dados |
Controles do Nexus Social que apoiam a conformidade LGPD
Segurança por Design
Controles de proteção de dados presentes em vários módulos, do cadastro ao compartilhamento, com a cobertura descrita na página de Segurança.
Apoio à conformidade
Registros e controles no sistema que ajudam a documentar o tratamento. A adequação à LGPD continua dependendo de decisões e processos da organização.
Menos pontos soltos
Dados concentrados em um sistema com controle de acesso por perfil, em vez de espalhados em arquivos e conversas.
Dúvidas Frequentes sobre LGPD e OSCs
Sim. A LGPD se aplica a quem trata dados pessoais, independente do porte ou setor, com as exceções do art. 4º (como o uso estritamente pessoal). OSCs que coletam dados de atendidos, voluntários, doadores e parceiros devem observar a lei. A lei não prevê exceção para organizações sem fins lucrativos.
A LGPD prevê multas de até 2% do faturamento da organização, limitadas a R$ 50 milhões por infração, além de advertências, bloqueio ou eliminação de dados, e suspensão de atividades de banco de dados. Para OSCs sem faturamento, a multa pode ser baseada em receitas ou patrimônio.
Não. O Nexus Social é uma ferramenta que facilita a conformidade, mas não substitui a figura do DPO (Encarregado). Para OSCs de grande porte ou que tratam dados sensíveis, é recomendado ter um DPO dedicado. O sistema automatiza aspectos técnicos, mas a responsabilidade legal permanece com a organização.
O tempo varia conforme o porte da organização e a maturidade dos processos, e não há prazo único. O Nexus Social oferece controles técnicos, como criptografia de campos selecionados, trilha de auditoria e controle de acesso, mas a adequação também depende de documentos, processos e decisões da própria organização.
Sim. A LGPD não faz distinção entre organizações com e sem fins lucrativos. Multas são aplicadas a qualquer entidade que descumprir a lei. Para OSCs sem faturamento, a ANPD pode considerar receitas, doações ou patrimônio para cálculo de penalidades.
Sim. Dados de menores de 12 anos requerem consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal. Para menores entre 12 e 18 anos, pode ser necessário consentimento do próprio menor, dependendo da sensibilidade do dado. OSCs que atendem crianças e adolescentes devem ter processos específicos.
Sim, mas com condições. O compartilhamento deve ter base legal válida (geralmente consentimento ou execução de contrato) e ser informado ao titular. Contratos com parceiros devem incluir cláusulas de proteção de dados. O Nexus Social permite rastrear compartilhamentos e manter registro de todas as operações.
Em caso de incidente de segurança, sua OSC deve: (1) conter o vazamento imediatamente, (2) documentar o incidente, (3) comunicar a ANPD e os titulares em até 3 dias úteis a partir do conhecimento do incidente, quando ele puder acarretar risco ou dano relevante (Resolução CD/ANPD nº 15/2024; confira o texto vigente), (4) notificar os titulares afetados se houver risco relevante, (5) tomar medidas para prevenir novos incidentes. O Nexus Social registra alterações e acessos sensíveis nos fluxos cobertos pela trilha de auditoria, o que pode ajudar na apuração.
A LGPD exige DPO para: (1) organizações que tratam dados em grande escala, (2) organizações que tratam dados sensíveis (saúde, biometria, etc.), (3) organizações cuja atividade principal é tratamento de dados. Para OSCs pequenas que não se encaixam nesses critérios, o DPO não é obrigatório, mas ainda é recomendável ter alguém responsável pela proteção de dados.
Bases Legais da LGPD com Exemplos para OSCs
Toda coleta de dados precisa de uma base legal válida. Entenda qual usar em cada situação:
Consentimento
Manifestação livre, informada e inequívoca do titular
Cumprimento de Obrigação Legal
Tratamento necessário para cumprir lei, regulamento ou contrato
Execução de Políticas Públicas
Tratamento necessário para execução de políticas públicas previstas em leis
Estudos de Pesquisa
Tratamento necessário para realização de estudos por órgão de pesquisa
Legítimo Interesse
Interesse legítimo do controlador, desde que não viole direitos do titular
Proteção da Vida/Segurança Física
Tratamento necessário para proteger vida ou segurança física do titular ou terceiros
Tutela Judicial
Tratamento necessário para exercício regular de direitos em processo judicial
Proteção da Saúde
Tratamento necessário para proteção da saúde, exclusivamente por profissionais de saúde
Glossário de Termos LGPD
Titular
Pessoa física a quem os dados pessoais se referem (ex: atendido, voluntário, doador)
Controlador
Organização que toma decisões sobre o tratamento de dados pessoais (sua OSC)
Operador
Entidade que processa dados em nome do controlador (ex: sistema de gestão, provedor de nuvem)
Dado Pessoal
Qualquer informação que identifique ou torne identificável uma pessoa natural (nome, CPF, e-mail)
Dado Sensível
Dado sobre origem racial, religião, saúde, vida sexual, biometria, opinião política
Base Legal
Fundamento jurídico que justifica o tratamento de dados (consentimento, obrigação legal, etc.)
Consentimento
Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com tratamento de seus dados
DPO/Encarregado
Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre controlador, titulares e ANPD
ANPD
Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar e regulamentar a LGPD
RIPD
Relatório de Impacto à Proteção de Dados Pessoais, documento que analisa riscos de tratamentos de dados
Tratamento
Qualquer operação realizada com dados (coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, eliminação)
Incidente de Segurança
Evento adverso confirmado ou relacionado à segurança de dados (vazamento, acesso não autorizado)
Recursos Oficiais e Referências
Acesse fontes oficiais para aprofundar seu conhecimento sobre LGPD:
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Checklist de Conformidade LGPD para OSCs
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12 itens verificáveis
Modelo de política de privacidade
Roteiro passo a passo
Referências aos artigos da LGPD
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