A força da tecnologia corporativa a serviço de quem transforma vidas.

Acredito que ferramentas de gestão, inteligência de dados e tecnologia de qualidade não deveriam ser um privilégio de grandes empresas. Elas também precisam estar ao alcance de quem trabalha todos os dias para ampliar oportunidades, proteger direitos e transformar realidades.

Foi dessa convicção que nasceu o Nexus Social.

Minha trajetória reúne dois mundos que nem sempre se encontram: a experiência em tecnologia e coordenação de TI no ambiente corporativo e mais de uma década de trabalho voluntário, iniciado no Interact, ligado ao Rotary. De um lado, o contato com estruturas profissionais de gestão. Do outro, a convivência com organizações que precisam fazer muito com recursos limitados.

Na atuação com ONGs, encontrei equipes dedicadas que, além de atender pessoas, precisavam lidar com informações espalhadas, controles paralelos e a dificuldade de reunir os registros do próprio trabalho. Essa percepção ganhou outra dimensão nas conversas com minha esposa, assistente social: o que eu conhecia como voluntário aparecia, na rotina profissional, como horas e dias de esforço para reconstruir históricos e consolidar informações.

A pergunta que passou a orientar o Nexus foi:

“Por que uma organização que cuida de pessoas deveria ter menos capacidade de acompanhar seu trabalho do que uma empresa tem para acompanhar seus negócios?”

“Atendemos 100 famílias” é uma informação importante. Mas ela não conta toda a história.

Imagine, em um exemplo ilustrativo, conseguir demonstrar:

“Acompanhamos 100 famílias. Ao longo desse acompanhamento, 50 passaram a ter um responsável com emprego formal. Todas receberam cestas básicas. Em 10 dessas famílias, os filhos com diversidades funcionais receberam apoio psicológico.”

O número de famílias continua sendo o mesmo. Mas agora conseguimos enxergar muito mais: os diferentes apoios recebidos, as mudanças observadas e as necessidades que ainda precisam de atenção.

Também podemos fazer perguntas melhores. Quais famílias ainda precisam de apoio para acessar o mercado de trabalho? Os encaminhamentos chegaram a se transformar em atendimento? Quais ações tiveram continuidade? O que aprendemos para orientar o próximo projeto?

É essa passagem — do volume de atividades para a compreensão das trajetórias — que dá sentido ao Nexus.

Não se trata de atribuir toda mudança a uma única organização ou transformar cada atendimento em uma promessa de impacto. Trata-se de reunir evidências para compreender a contribuição do trabalho realizado, reconhecer seus limites e tomar decisões melhores.

É oferecer a elas capacidade de planejamento, continuidade, governança e análise — sem exigir que abandonem sua identidade ou adaptem toda a operação à lógica de um sistema que não foi pensado para sua realidade.

Uma família não é uma oportunidade de venda. Um atendimento não é apenas uma tarefa concluída. Uma oficina não termina quando a lista de presença é preenchida.

Por isso, minha proposta com o Nexus vai além de digitalizar formulários ou substituir planilhas. É construir uma tecnologia que conecte pessoas, famílias, atendimentos, atividades, projetos, recursos, evidências e resultados, preservando o contexto que dá significado a cada registro.

Quero que a informação produzida no dia a dia ajude a equipe a acompanhar melhor as pessoas, a liderança a decidir com mais clareza e os financiadores a compreender o trabalho que estão apoiando.

Que a prestação de contas não seja apenas um esforço para explicar o passado, mas também uma oportunidade de aprender e melhorar o que vem depois.

Não criei o Nexus para colocar a tecnologia no centro do trabalho social. Criei para que ela dê sustentação a esse trabalho.

Isso significa ouvir as organizações, compreender suas rotinas e transformar necessidades reais em ferramentas úteis. Significa também não confundir mais dados com mais conhecimento, nem mais relatórios com mais impacto.

A ambição é construir uma infraestrutura que ajude as ONGs a trabalhar com mais continuidade, reconhecer o que está funcionando, identificar o que precisa mudar e demonstrar seu valor com evidências — sem perder de vista as pessoas por trás dos indicadores.

O impacto é das organizações e das pessoas que fazem esse trabalho acontecer. Meu compromisso é construir a tecnologia que as ajude a enxergá-lo, demonstrá-lo e ampliar sua capacidade de transformação.