🗂️ Atendidos, fichas e histórico

Cadastro de beneficiários para ONGs, com histórico que não se perde em planilhas

Uma ficha por pessoa atendida, com família, documentos, termos e a linha do tempo de tudo o que aconteceu com ela. O nome da pessoa atendida (Atendido, Participante, Beneficiário) é o que a sua organização escolher.

Onde o cadastro em planilha trava a sua ONG

  • Cada projeto tem a sua planilha, e a mesma pessoa aparece duplicada, com grafias diferentes

  • Para saber o que já foi feito com alguém, é preciso perguntar a quem atendeu

  • Termos de consentimento e documentos ficam em pastas, sem saber o que está vencido

  • Cadastros incompletos só são descobertos na hora de prestar contas

  • Dado pessoal sensível circula em arquivos soltos, sem controle de quem abriu

Ficha única por pessoa

Cada cadastro recebe um número próprio por ano (por exemplo, RA-2026-0001). Nome completo e data de nascimento ou CPF identificam a pessoa, e o formulário avisa quando já existe um cadastro parecido, para você abrir o existente em vez de criar outro.

Família e responsável legal

Responsáveis e dependentes ficam ligados, cada um com ficha própria. Para menores de 18 anos, o sistema exige o responsável legal e o termo de consentimento, e permite salvar como pré-cadastro enquanto algo estiver faltando.

Linha do tempo do atendido

A timeline reúne o que aconteceu com a pessoa, incluindo inativações e reativações com motivo e quem registrou. A ficha pode sair em PDF, resumida ou completa, e a versão completa é liberada só para gestão e assistência social.

Termos e documentos

O catálogo de termos é da organização. Um termo colhido vira comprovante registrado, com origem, data da assinatura e vencimento, seja por arquivo anexado, assinatura eletrônica ou link da jornada pública.

Importação e exportação

Importe atendidos em lote por planilha Excel. A base, ou só a lista de cadastros com pendências, pode ser exportada em CSV, Excel ou PDF, com os mesmos filtros da tela e restrita a perfis de gestão.

Dados sensíveis protegidos por perfil

O CPF aparece escondido: para ver inteiro, clica-se no ícone de olho, e cada consulta registra quem viu e quando. Renda, saúde e os campos de diversidade, que são opcionais, só aparecem para os perfis autorizados.

Tela Atendidos e Famílias do Nexus Social com abas Ativos, Inativos e Lista de Espera, botões de novo atendido, exportar e importar planilha, busca, filtros e uma lista de atendidos com número de cadastro, telefone, último contato e status
Tela de Atendidos e Famílias do Nexus Social, com dados de demonstração.

Do primeiro cadastro ao histórico

  1. Cadastre a pessoa, com nome e data de nascimento ou CPF, ou importe a planilha que você já tem

  2. Confira o aviso de cadastro repetido antes de salvar

  3. Para menores de 18 anos, vincule o responsável legal e anexe o termo; sem eles, salve como pré-cadastro

  4. Acompanhe a ficha: família, documentos, termos e linha do tempo

  5. Quando a pessoa deixar de ser atendida, inative com o motivo: o histórico fica guardado

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Perguntas frequentes

Sim. O Nexus Social importa atendidos em lote a partir de uma planilha Excel, e a base pode ser exportada de volta em CSV, Excel ou PDF por quem tem perfil de gestão.

Sim. “Atendido” é o nome padrão do sistema, mas cada organização pode usar o termo que preferir, como Participante ou Beneficiário, e ele passa a aparecer nas telas.

O cadastro é inativado com um motivo e uma justificativa, e sai das listas ativas, mas todo o histórico fica guardado: nada é apagado. Para reativar, basta usar a aba de inativos. Administração, coordenação e direção podem inativar.

A organização define os termos que usa, e cada termo colhido vira um comprovante registrado, com origem, data e vencimento. Para menores de 18 anos, o cadastro exige o responsável legal e o termo. O Nexus Social registra e organiza esses documentos, mas não substitui a orientação jurídica da organização sobre a LGPD.

Não. O CPF aparece escondido e cada vez que alguém o vê por inteiro o sistema registra quem foi e quando. Renda, moradia, saúde e os campos de diversidade só aparecem para os perfis autorizados a ver dados sensíveis.

Os planos podem ter limite de atendidos ativos, e o valor varia conforme o plano. No plano Gratuito, o guia de boas-vindas oferece cadastros de exemplo que não contam no limite e podem ser removidos depois. Os limites vigentes estão na página de planos.

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